TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación, se transcriben los términos del acuerdo que rigen la relación entre el Usuario y EFEVAL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. mejor conocido como AORA CAPITAL, al acceder, navegar o utilizar este sitio Web o su aplicación para dispositivos móviles. Estos Términos, Condiciones de uso son adicionales a cualquier acuerdo que se tenga con AORA CAPITAL.

1. Aceptación de los Términos, Condiciones de uso y Privacidad

Lea cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones, ya que, por el simple acceso, uso o ingreso a cualquiera de las páginas que integran el Portal (en adelante el Portal), de AORA CAPITAL se entenderá que ha leído, acepta y está de acuerdo en obligarse en los términos y condiciones aquí descritas; de lo contrario, absténgase de utilizar el Portal.
Al ingresar y utilizar el Portal y/o abrir una Cuenta, el Usuario, acepta automática y expresamente los presentes Términos y Condiciones generales de uso.
Si el Usuario no está de acuerdo en aceptar en forma absoluta, incondicional y completa estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de usar el Portal y solicitar o abrir una Cuenta en el Portal y/o utilizar los Servicios ofrecidos por AORA CAPITAL. En caso contrario, se considerarán expresamente aceptados los presentes Términos y Condiciones generales de uso.
Para todo lo no expresamente detallado en los presentes términos y condiciones, se estará a lo dispuesto de forma explícita en el Convenio de Colaboración celebrado con la Empresa Afiliada para la cual labore el Usuario, y en caso de que exista controversia entre lo dispuesto por los presentes Términos y Condiciones y el Convenio de Colaboración celebrado con la Empresa Afiliada que corresponda, prevalecerá lo dispuesto por los presentes Términos y Condiciones.
También se encuentra incluida la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, así como los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como el árbol de navegación, incluyendo a título enunciativo más no limitativo: aquellas marcas; logotipos; avisos comerciales; signos distintivos; nombres comerciales; patentes; diseños industriales; personajes; textos; imágenes; sonidos; bases de datos; productos multimedia; interpretaciones; ejecuciones artísticas; fijaciones; fotografías; señales de radiodifusión; y en general todas aquellas creaciones y objetos expresados por cualquier medio o soporte, sean o no, objeto de protección por el ordenamiento jurídico vigente en materia de propiedad intelectual, industrial o por cualesquiera otros sistemas jurídicos análogos.

2. Definiciones

“AORA CAPITAL”: Una marca registrada propiedad de EFEVAL, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. a través de la cual se promocionan y prestan los servicios.
“Comisión”: Cantidad establecida y notificada por AORA CAPITAL a los Usuarios por la disposición de los Montos Retirados, la cual se cobrará por AORA CAPITAL bajo concepto de comisión, cuyo monto se señala en el contrato previamente firmado entre el Usuario y AHORA CAPITAL.
“CONDUSEF”: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
“Convenio de Colaboración”: Instrumento legal celebrado entre AORA CAPITAL y la Empresa Afiliada para la cual labora o presta sus servicios el Usuario, el cual tiene como objeto señalar las actividades a realizarse por AORA CAPITAL y la Empresa Afiliada que corresponda para permitir la prestación de los Servicios en favor del Usuario.
“Cuenta”: Registro del Usuario en el Portal que le permite utilizar la misma, la cual será de uso exclusivo del Usuario, y cuyos datos de acceso como lo son nombre de usuario o contraseña no deberá compartir con terceros.
“Cuenta Ordenante”: Cuenta bancaria de depósito a la vista, incluida la cuenta básica de nómina, o cualquier otra cuenta de depósito o cheques permitida por el Portal, abierta con una Entidad Financiera a nombre del Usuario de que se trate, en la que se pueden realizar, entre otros, abonos de los Recursos derivado de prestaciones laborales o de prestación de servicios. Lo anterior, bajo el entendido que la Cuenta Ordenante debe ser forzosamente la misma cuenta en la que la Empresa Afiliada para la cual labora o presta sus servicios el Usuario realiza el pago de su sueldo, contraprestación y/o compensación, según sea el caso.
“Entidad Financiera”: cualquier entidad o agrupación que tiene como objetivo y fin ofrecer servicios de carácter financiero debidamente autorizada para tales efectos en términos de la legislación aplicable.
“Empresa Afiliada”: La sociedad mercantil, dependencia federal, estatal o municipal que cuente con  un Convenio de Colaboración celebrado con AORA CAPITAL de forma previa a que el Usuario pueda aceptar estos Términos y Condiciones, .
“Monto Disponible para Retiro”: El monto total de Recursos que puede retirar el Usuario a través del Portal en una o varias disposiciones.
“Montos Retirados”: El o los importe(s) en dinero depositado o transferido por AORA CAPITAL a solicitud del Usuario a través del Portal a la cuenta de los Recursos ya devengados por el Usuario, a la Cuenta Ordenante, en virtud de la prestación de los Servicios a través del Portal.
“Portal”: todos aquellos recursos y bienes propiedad de o bajo el control de AORA CAPITAL, subdominios y subdirectorios, aplicaciones y todas las guías de Internet, desarrolladas en todo o en parte por AORA CAPITAL, que exhiban o transfieran información hacia o desde cualquier equipo electrónico, incluyendo, a título enunciativo más no limitativo, computadoras personales, teléfonos móviles, asistentes personales digitales y equipos de televisión.
“Recursos”: El importe en dinero pagadero por parte de la Empresa Afiliada a un Usuario, derivado de o por concepto de los salarios, honorarios, comisiones, y/o cualquier otro tipo de contraprestación efectivamente devengada y acordada entre el Usuario y la Empresa Afiliada por el trabajo, actividades y/o la prestación de los servicios del Usuario para la Empresa Afiliada.
“Servicios”: Los productos debidamente registrados en el Registro de Contratos de Adhesión de la CONDUSEF y que son prestados por AORA CAPITAL en favor de los Usuarios cuyas Empresas Afiliadas tengan celebrado un Convenio de Colaboración con AORA CAPITAL.
“Sociedades de información crediticia”: A las empresas que proporcionan información, historial y comportamiento crediticio de los prospectos y/o clientes.
“Usuario”: Cualquier persona física que utiliza de manera habitual los servicios de AORA CAPITAL a través del Portal y que labora para una Empresa Afiliada que firmó un Convenio de Colaboración con AORA CAPITAL.

3. Usos y Restricciones

La utilización del Portal expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Acceso. A través del Portal, el Usuario accesará y/o utilizará diversos servicios y contenidos, puestos a disposición de los Usuarios por AORA CAPITAL y/o por terceros proveedores de dichos servicios y contenidos. AORA CAPITAL tendrá el derecho de negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, a su entera discreción.
Para poder hacer uso de los Servicios del Portal, el Usuario deberá previamente completar el formulario de registro puesto a disposición por AORA CAPITAL, en el cual se requieren sus datos personales, los cuales enunciativa más no limitativamente pueden ser: (i) nombre completo; (ii) correo electrónico con dominio activo de la Empresa Afiliada y validado por ésta misma; y (iii) número telefónico, en caso de no contar con el correo electrónico. El Usuario se obliga expresamente a proporcionar información correcta y veraz, así como a no proporcionar datos e información de terceros, para los efectos previstos en el presente párrafo.
Posteriormente se enviará al correo registrado por el Usuario o, en su caso, al teléfono celular registrado por el Usuario, un código de confirmación que deberá ser ingresado por el Usuario en el Portal, para que éste a su vez le genere una contraseña provisional que servirá para acceder a la Portal. Una vez completado lo anterior, el Usuario deberá generar una nueva contraseña en el Portal que servirá para posteriores accesos al Portal. El Usuario reconoce expresamente que el será el único responsable por el resguardo y custodia de su contraseña para evitar que se preste un Servicio que no haya solicitado así como para evitar el mal uso de la contraseña y/o del Portal por parte de terceros que por algún motivo pudieran llegar tener acceso a la contraseña del Usuario, por lo que el Usuario igualmente reconoce expresamente que AORA CAPITAL no será responsable de lo anterior y deberá indemnizar y sacar en paz y a salvo a AORA CAPITAL del mal uso de la contraseña y/o del Portal tanto de parte del Usuario y/o por parte de terceros.
Todos los datos personales que el Usuario proporciona por motivos de registro a través del Portal serán protegidos y manejados por AORA CAPITAL conforme al Aviso de Privacidad de AORA CAPITAL en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El aprovechamiento de los servicios y contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del Usuario, quién en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos , Tratados suscritos por México, las buenas costumbres, la dignidad de la persona, los derechos de terceros y la legislación vigente en el país en el momento en que se encuentre en uso.
El Usuario se compromete a no utilizar el Portal para la realización de actividades contrarias a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas o al orden público establecido o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, liberando a AORA CAPITAL de cualquier responsabilidad que de todo lo anterior se pudiera derivar.
Queda terminantemente prohibida la utilización del Portal de cualquier manera que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar, saturar o deteriorar cualquier equipo, sistema informático, equipo de telecomunicaciones, servidor de AORA CAPITAL, o cualquier red conectada a los servidores de AORA CAPITAL y los contendidos incorporados y/o almacenados en los mismos. Asimismo, no se podrá utilizar el Portal de modo que interfiera, impida o limite el normal y correcto uso y disfrute de cualquier otro Usuario. El Usuario está obligado a no acechar, acosar o de algún modo hostigar a cualesquiera terceros, así como a no recoger o almacenar información personal sobre otros usuarios del Portal sin cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, ni poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución.

4. Medidas de seguridad

El Usuario sabe y consiente en que:

  • AORA CAPITAL estará facultado para adoptar las medidas de seguridad que considere convenientes, respecto de los Sistemas Electrónicos, Firma Electrónica y comunicación relativa a los Servicios Financieros, por lo que desde este momento otorga su conformidad para con las medidas de seguridad que sean elegidas y aplicadas por AORA CAPITAL
    • AORA CAPITAL, como entidad financiera regulada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público debe recabar de usted los datos e información necesaria para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención y detección de actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos previstos en los artículos 139 ó 148 Bis del Código Penal Federal o que pudieran ubicarse en los supuestos del artículo 400 Bis del mismo Código
    • AORA CAPITAL no solicita datos confidenciales a través de correo electrónico.
    • Como Usuario Usted debe utilizar claves seguras que conste de por lo menos 8 caracteres alfanuméricos (incluyendo signos y números) y cambiar la contraseña periódicamente de acceso a su correo electrónico.
    • Evitar el acceso a sus cuentas en lugares públicos o en computadoras multiusuario.

5. Requisitos técnicos de acceso

Para acceder al Portal, el Usuario debe contar con un acceso a Internet, bien sea directamente o indirectamente a través de dispositivos de acceso y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a Internet, incluyendo una terminal que sea adecuada para tal efecto y un dispositivo de acceso. Para el correcto acceso e implementación de determinados contenidos y servicios del Portal, el Usuario podrá necesitar la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de computación u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del Usuario, liberando a AORA CAPITAL cualquier tipo de responsabilidad que de ello pudiera derivar.
El Portal está creado para ser visto con las especificaciones que se mencionan al calce del mismo; sin embargo, si el Usuario utiliza una resolución distinta a la mencionada, reconoce y acepta que el Portal no aparecerá tan preciso como fue diseñado y su uso será única y exclusivamente bajo su propia responsabilidad.

6. Claves y accesos

El acceso y utilización de áreas de seguridad protegidas por dispositivos de seguridad, tales como contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales, se encuentra restringido a Usuarios autorizados exclusivamente.
El Usuario deberá abstenerse de intentar obtener acceso no autorizado a estas secciones del Portal, así como a cualquier otro material, información o contenido protegido, a través de cualquier medio, no hecho intencionalmente por AORA CAPITAL para ser utilizado por todos los usuarios. Las personas no autorizadas que intenten acceder o que hubieren obtenido inapropiadamente acceso a estas áreas, serán sujetos de persecución administrativa, civil o penal, así como daños patrimoniales o morales, perjuicios o cualquier otra que pudiera emanar del uso indebido de los servicios y del contenido disponibles en el Portal.
Para los efectos de lo establecido en el Art. 52 de la Ley de Instituciones de Crédito, el uso de los medios de identificación para realizar las operaciones autorizadas a través de este sistema electrónico, sustituirá la firma autógrafa, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos correspondientes; y en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio, el Usuario expresamente acepta que cualquier instrucción, operación o información que sea generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a través de esta página Web utilizando la Firma Electrónica, sea considerada como firma autógrafa.
Firma Electrónica significa la CONTRASEÑA, que en substitución de la firma autógrafa, produciendo los mismos efectos que las leyes otorgan a la firma autógrafa, incluyendo el valor probatorio de ésta.
El Usuario para todos los efectos legales a que haya lugar, expresamente reconoce y acepta el carácter personal e intransferible de su Firma Electrónica, así como de su confidencialidad. El Usuario reconoce que quedará bajo su custodia, control y cuidado la CONTRASEÑA, por lo que será de su exclusiva responsabilidad cualquier quebranto que pudiera sufrir como consecuencia del uso indebido de las mismas.
El usuario autoriza a AORA CAPITAL a realizar por iniciativa propia, la validación de las características de seguridad y de información que estos consideren pertinentes. En caso de que el Usuario tenga conocimiento o crea que ha habido cualquier violación de la seguridad tal como el robo o el uso no autorizado de su CONTRASEÑA deberá de notificarlo inmediatamente a AORA CAPITAL, para bloquear el acceso con esa contraseña y asignar a el usuario una nueva.
El Usuario manifiesta conocer el alcance que la legislación aplicable atribuye a la Firma Electrónica por lo que su uso será de exclusiva responsabilidad del Usuario y, AORA CAPITAL en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que el uso indebido de la Firma Electrónica ocasionen al Usuario aún cuando exista caso fortuito o fuerza mayor. En ningún caso AORA CAPITAL será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas, gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes que surjan en relación con el Portal  o de sus negocios afiliados o su uso o imposibilidad de uso, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea.
Los estados de cuenta, Número de Autorización, así como las fichas o documentos físicos o electrónicos que se generen con motivo del Uso del Portal y demás constancias documentales y técnicas derivadas del uso de los Sistemas Electrónicos, harán prueba de su existencia y validez. La información e instrucciones que el Usuario transmita o comunique a AORA CAPITAL mediante este servicio, tendrán pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar la operación realizada, el importe de la misma, su naturaleza, así como las características y alcance de sus instrucciones.
Las claves de acceso que AORA CAPITAL asigna a cada usuario o que hayan sido seleccionadas directamente por el usuario, son requisito indispensable para verificar la identidad del Usuario y para que el Usuario acceda a información y pueda transmitir instrucciones a través de los servicios proporcionados por el Portal o cualquier otro medio. Todas las transacciones identificadas mediante la correcta combinación de los dispositivos de seguridad del usuario, serán atribuibles al mismo y servirán para evidenciar su origen. Por consiguiente, el Usuario es responsable, de manera enunciativa más no limitativa, de todos los actos, disposiciones o transferencias que se realicen mediante dichos dispositivos de seguridad. El Usuario acepta y entiende que, todas las operaciones correctamente identificadas con la combinación de sus dispositivos de seguridad, serán consideradas como realizadas directamente por el Usuario.
El uso de las claves de acceso será responsabilidad exclusiva del cliente, por lo que, en todo caso, el acceso a información o transmisión de instrucciones a través de los servicios proporcionados por el Portal o cualquier otro medio, mediante el uso de las claves de acceso, se considerará realizada por el cliente y en ningún caso AORA CAPITAL será responsable por la ejecución de dichas instrucciones.
Para los servicios que el Portal ofrece, en todo momento, el Usuario será, enteramente, el único y final responsable de mantener en secreto, guardando toda confidencialidad debida, los dispositivos de seguridad tales como el número de sus cuentas y el de sus contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos del Portal, así como a las páginas de terceros.
El Usuario acepta entera responsabilidad por todas las actividades que ocurran en sus cuentas o contraseñas personales o claves de acceso o números confidenciales que sean debidas a su conducta, inactividad o negligencia. Es obligación del Usuario notificar inmediatamente a AORA CAPITAL si se percata de cualquier acto indebido por revelación de información, pérdida, robo o utilización no autorizada de sus cuentas.

7. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los servicios y contenidos y los signos distintivos y dominios del Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo enunciativamente su divulgación, publicación, reproducción, comercialización, explotación, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de AORA CAPITAL. Todo el contenido exhibido o disponible a través del Portal está protegido por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y por las leyes internacionales en la materia. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los servicios y contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los servicios y contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos, Condiciones de Uso y Acceso al Portal.
El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos de AORA CAPITAL, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los servicios y contenidos de las páginas entrelazadas a el Portal.
El contenido de este Portal no puede ser reproducido en forma parcial o total, exhibido, modificado, registrado, copiado, mostrado, divulgado, transmitido, distribuido, publicado, impreso, vendido, dado en cualquier tipo de licencia, citado o usado para crear un trabajo derivado o para cualesquiera otros fines, a excepción de que se cuente con la previa autorización, por escrito, por parte de AORA CAPITAL.

8. Contenidos

La información contenida en este Portal ha sido elaborada por AORA CAPITAL con la finalidad de proporcionar información general a los Usuarios. Por el uso del Portal, el usuario reconoce y acepta que AORA CAPITAL tiene entera libertad de ampliar, interrumpir, desactivar, limitar, restringir, cancelar o anular el acceso, disponibilidad y operatividad del Portal o de cualquiera de los contenidos y/o servicios que se integran en el Portal.
La información contenida en las páginas y documentos que AORA CAPITAL pone a su disposición ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas; sin embargo, AORA CAPITAL no garantiza su veracidad. AORA CAPITAL ha tomado todo el cuidado necesario para asegurarse de que la información contenida se encuentre debidamente actualizada al momento de su publicación; sin embargo, la intención de proporcionar esta información no implica la emisión de juicios de valor por parte de AORA CAPITAL, sus funcionarios, ejecutivos, empleados o por terceros; por lo tanto, la información, opiniones, estimaciones y proyecciones expresadas en el Portal, así como la consulta de cualquier información, ya sea financiera o de cualquier otra índole, contenida en el Portal, es meramente enunciativa y deberá ser considerada por el Usuario exclusivamente para efectos informativos.
Ni AORA CAPITAL, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de demora, inexactitudes, errores u omisiones de cualquier índole, cambios actualización, reparaciones o mejoras a los servicios y contenidos, o de los resultados obtenidos por la utilización de la información contenida en el Portal.
Algunas herramientas que se encuentran disponibles en el Portal proveen información general en materia financiera basada en información personal que el Usuario provee, por lo que los resultados no deberán ser considerados como una oferta o propuesta. A menos que se especifique, el usuario es el único y final responsable de determinar si un, producto o servicio es apropiado para él, basándose en sus objetivos y situación financiera personal.
AORA CAPITAL no ofrece ningún tipo de garantía ni respalda la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o publicidad contenidos en, distribuidos a través de, enlazados, grabados o accesados a través del Portal, ni la calidad de cualquier producto, información u otros materiales exhibidos, adquiridos, u obtenidos por el Usuario como resultado de cualquier publicidad o cualquier información u oferta contenidos en, o tengan relación con, el servicio o el Portal. El Usuario reconoce que el confiar en la credibilidad de cualquier servicio o contenido será bajo su propio riesgo. AORA CAPITAL se reserva el derecho, bajo su propia discreción y sin obligación alguna, a actualizar cualquier servicio o contenido expuesto en el Portal, sin previo aviso.

9. Servicios proporcionados por AORA CAPITAL

Sin perjuicio de lo anterior, las operaciones relacionadas con los servicios que puedan realizarse a través del Portal, se regirán por los términos y condiciones establecidos en el contrato respectivo, previamente formalizado entre el Usuario y AORA CAPITAL, para posteriormente obtener la autorización de acceso al Portal.
AORA CAPITAL, de acuerdo con el Convenio de Colaboración celebrado con la Empresa Afiliada y en concordancia con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, pondrá a disposición del Usuario herramientas y funciones a través de su Cuenta en la Portal que le permitirán acceder a los Servicios, para que el Usuario pueda, siempre sujeto al Monto Disponible para Retiro, solicitar los Montos Retirados que correspondan según lo estime el Usuario. El Usuario podrá solicitar el retiro exclusivamente del Monto Disponible para Retiro a través de la Portal conforme a los presentes términos y condiciones, y de conformidad los términos, condiciones y limitaciones previstas dentro del Convenio de Colaboración celebrado entre AORA CAPITAL y la Empresa Afiliada con la cual trabaje, colabore, labore o preste sus servicios el Usuario de que se trate.
En dicho tenor, el Usuario acepta expresa e incondicionalmente que la prestación de los Servicios no solo se realizará conforme lo establecido por los presentes Términos y Condiciones de Servicio, sino que igualmente se encontrará supeditada a lo dispuesto por el Convenio de Colaboración celebrado por AORA CAPITAL con cada una de las Empresas Afiliadas para la cual labore el Usuario. AORA CAPITAL, bajo ninguna circunstancia tendrá la facultad u obligación de prestar sus Servicios a los Usuarios que no estén aprobados por el área de recursos humanos de la Empresa Afiliada a la cual pertenezca.
El Usuario que solicite los Servicios de AORA CAPITAL y sea candidato por parte de la Empresa Afiliada para recibir los Montos Retirados, podrá solicitarlos a través de la Portal, única y exclusivamente respecto del saldo que tenga efectivamente acumulado de conformidad con el contrato previamente celebrado entre AHORA CAPITAL y el Usuario. Tras recibir la solicitud de los Usuarios a través de la Portal para recibir los Montos Retirados, AORA CAPITAL depositará estos últimos en la Cuenta Ordenante del Usuario que se haya dado de alta al momento del registro del Usuario en la Portal.
Como consecuencia de la solicitud y consecuente recepción de los Montos Retirados, el Usuario autorizará e instruirá a la Empresa Afiliada a depositar en su nombre y a su cuenta a favor de AORA CAPITAL la suma del total de los Montos Retirados que solicitó a través de la Portal, así como la Comisión, lo cual será realizado por la Empresa Afiliada a cuenta de los Recursos pagaderos por la Empresa Afiliada al Usuario en términos del Convenio de Colaboración celebrado con AORA CAPITAL, todo lo cual se realizará mediante descuento del próximo pago que la Empresa Afiliada deba realizar al Usuario de que se trate. Dicha autorización se emitirá mediante una instrucción de pago a tercero, contenida en un certificado de pago que se emitirá desde la Portal y enviará a la Empresa Afiliada cada vez que el Usuario realice una solicitud para recibir Montos Retirados a cuenta de los Recursos.
El porcentaje límite que el Usuario podrá retirar, así como el número máximo de retiros que podrán hacer por periodo de pago a través de la Portal, se determinará mediante acuerdo entre AORA CAPITAL y la Empresa Afiliada, el cual se plasmará en el Convenio de Colaboración correspondiente.
El Usuario reconoce expresamente que los depósitos que reciba por parte de AORA CAPITAL por concepto de Montos Retirados de conformidad con la solicitud realizada por el Usuario través de la Portal, no deberán interpretarse como la existencia y/o nacimiento de una relación laboral entre AORA CAPITAL y el Usuario o de cualquier otra índole distinta a la expresamente prevista dentro de los presentes términos y condiciones, toda vez que su único patrón es la Empresa Afiliada, quien es la responsable de cubrir todas las prestaciones y conceptos derivados de la relación que los une a la Empresa Afiliada y al Usuario para todos los efectos legales, por lo cual el Usuario acepta expresamente que no podrá realizar reclamaciones en contra de AORA CAPITAL argumentando una obligación a cargo de AORA CAPITAL en favor del Usuario de pagar sueldos y/o contraprestaciones de cualquier naturaleza, ni alegando la existencia de una relación laboral entre AORA CAPITAL y el Usuario.
AORA CAPITAL y la Empresa Afiliada podrán limitar inicialmente los retiros por pago de salario y/o prestación de servicios que puede solicitar el Usuario, según el esquema de pago que el Usuario y la Empresa Afiliada manejen y acuerden al amparo del convenio o acuerdo que al efecto hubieren suscrito. De igual manera, el Usuario reconoce expresamente que AORA CAPITAL, sin previo aviso, podrá limitar el monto máximo de los retiros, por instrucciones de la Empresa Afiliada.
Queda expresamente pactado que AORA CAPITAL podrá, a través de la Portal, dar la opción a los Usuarios de destinar los Montos Retirados que los Usuarios soliciten a AORA CAPITAL, al pago de distintos bienes o servicios de terceros o proveedores en lugar de recibir los Montos Retirados en sus respectivas Cuentas Ordenantes. Para efectos de lo anterior, el Usuario deberá entregar a AORA CAPITAL a través de la Portal toda la información que AORA CAPITAL le requiera al Usuario, bajo el entendido que AORA CAPITAL no será responsable ante el Usuario ni ante su Empresa Afiliada en caso de errores en los pagos a dichos terceros o proveedores ni por la pérdida de los Montos Retirados correspondientes derivados de información errónea y/o inexacta que el Usuario haya proporcionado a AORA CAPITAL. El Usuario acepta expresamente que, una vez que haya girado instrucciones a AORA CAPITAL a través de la Portal para el pago de algún bien o servicio de un tercero o proveedor, ya no podrá revocar dicha instrucción. AORA CAPITAL podrá en cualquier momento y sin responsabilidad alguna dejar de proporcionar la opción de pago de bienes o servicios de terceros o proveedores a través de la Portal.
Queda expresamente entendido y aceptado que AORA CAPITAL no asume responsabilidad alguna derivada de la relación jurídica y/o comercial entre los Usuarios y los terceros o proveedores referidos en el párrafo inmediato anterior, incluyendo sin limitación, cuestiones de calidad, tiempos e idoneidad respecto de los bienes y/o servicios contratados por los Usuarios con los referidos terceros o proveedores. La única responsabilidad que AORA CAPITAL asume es la de realizar los pagos correspondientes conforme así se lo instruyan los Usuarios a través de la Portal, conforme la información y datos que para tales efectos los Usuarios le proporcionen a AORA CAPITAL a través de la Portal.

10. Servicios proporcionados por terceros

AORA CAPITAL podrá, de tiempo en tiempo, ofrecer ligas a otros sitios o páginas Web desde el Portal que pudieran ser del interés del Usuario, en los cuales AORA CAPITAL podrá exponer enlaces, iconos y/o marcas de diversos proveedores independientes, relacionados con AORA CAPITAL y sus respectivos servicios y contenidos, cuyo material ha sido desarrollado y es mantenido por ellos mismos, por lo que no podrá considerarse que existe algún tipo de asociación entre AORA CAPITAL y dichos terceros, por lo cual AORA CAPITAL no será responsable por los cambios en los enlaces o sus direcciones, así como tampoco por la actualización, calidad, veracidad, integridad y consistencia de la información o la disponibilidad y funcionamiento de dichos sitios o respecto a cualquier acto, omisión o garantía de cualquier tipo relacionada con los mismos. AORA CAPITAL de ninguna manera respalda, y no tendrá obligación o responsabilidad alguna respecto a la entrega o no de los respectivos servicios o contenidos de tales proveedores o de la precisión, totalidad, calidad o puntualidad de los mismos.
Respecto de los servicios y contenidos que presentan terceros dentro del Portal, la función de AORA CAPITAL se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores de servicios relacionados con el giro pero independientes de AORA CAPITAL. Los servicios o productos de terceros que se comercializan dentro del Portal y/o en los sitios de terceros entrelazados son suministrados por comerciantes independientes a AORA CAPITAL. AORA CAPITAL no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de AORA CAPITAL, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos, ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre AORA CAPITAL y dichos terceros.
AORA CAPITAL no es responsable y no controla, aprueba ni hace propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados de las páginas del Portal. La calidad y confiabilidad de los sitios enlazados pueden variar según sean actualizados o alterados. El Usuario, por tanto, debe extremar prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material de terceros existente en los sitios enlazados. El acceso a cualquier otro sitio enlazado al Portal es bajo el propio riesgo del Usuario.
Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, AORA CAPITAL no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, daños causados por pérdidas económicas, de datos o programas ni garantiza o asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran causarse por el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad, continuidad, mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, obligaciones, ofertas, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
Por lo anterior, el usuario entiende que la relación cliente – proveedor o con sitios de terceros será exclusivamente entre estos y el Usuario, y bajo ninguna circunstancia con AORA CAPITAL, por lo que no contará con ninguna acción legal de reclamación, queja o cualquier otra, en contra de AORA CAPITAL, en caso de incumplimiento, por parte del proveedor o de cualquier sitio propiedad de terceros.

11. Confidencialidad

AORA CAPITAL mantiene procedimientos diseñados, así como también tomará las medidas de seguridad necesarias a su alcance, a efecto de mantener la confidencialidad de la información confidencial que reciba del Usuario a través del Portal o cualquier otro medio. AORA CAPITAL se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

12. Cookies

El Usuario que tenga acceso al Portal, acuerda recibir un archivo cookies o de propósito similar que le transmitan los servidores de AORA CAPITAL. Cookie significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso al Portal. Las cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas. La finalidad de las cookies es permitirle al usuario obtener los servicios relacionados con el Portal en forma más sencilla.

13. Disponibilidad

AORA CAPITAL realizará todos los esfuerzos que sean razonables para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a el Portal veinticuatro horas al día durante todos los días del año. No obstante, el suministro de nuevas conexiones, cambios de direccionamiento y actualización de operaciones de mantenimiento necesarias que, en general, impliquen la suspensión del acceso o utilización del Portal podrán ocasionar interrupciones por el tiempo que resulte necesario acometer dichas tareas.
AORA CAPITAL puede proporcionar o poner a disposición del Usuario diversos servicios, información y contenidos a través del Portal, o por enlaces con otros sitios de Internet, ya sea directa o indirectamente por diversos proveedores ajenos a AORA CAPITAL. Sin embargo, AORA CAPITAL no puede garantizar la disponibilidad y continuidad de la operación del Portal, ni la utilidad del Portal o los servicios contenidos en relación con ninguna actividad específica. AORA CAPITAL no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causada debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Portal y/o de los servicios contenidos.
AORA CAPITAL no será, en ningún sentido, responsable frente al Usuario o terceros por daños y/o perjuicios que se relacionen con el uso o imposibilidad de uso de los servicios provistos por el Portal o a través del Portal o por cualquier error, retraso, omisión o imprecisión de la información o en su envío o transmisión, pérdida o daño originado por inconsistencia, mal o nulo funcionamiento, interrupción de la información, ya sea por un acto voluntario, involuntario u omisión de AORA CAPITAL, casos fortuitos o de fuerza mayor ajenos al control del mismo, problemas laborales, accidentes, disposiciones gubernamentales, comunicaciones, fallas en el suministro de energía eléctrica, problemas técnicos, interrupción en los sistemas de comunicación, fallas en el funcionamiento de sistemas de cómputo, de equipos informáticos o en el propio sistema y por cualquier otras causa fuera del control de AORA CAPITAL, de cualquiera de sus integrantes o de sus proveedores o transmisores.

14. Comunicaciones

El Usuario acepta que, si AORA CAPITAL necesita contactar o enviarle cualquier información en papel y por escrito, AORA CAPITAL puede hacerlo mediante correo dirigido al Usuario en la dirección de correo que obre en los registros de AORA CAPITAL o, a la discreción de AORA CAPITAL, por medio de comunicados electrónicos permitidos legalmente y transmitidos por AORA CAPITAL a la dirección de correo electrónico del Usuario que obre en los registros de AORA CAPITAL. Al menos que el comunicado indique otra fecha efectiva, cualquier comunicado enviado por AORA CAPITAL al usuario surtirá efectos al momento en que se envíe por correo a la dirección de correo del Usuario al entregarse al proveedor del servicio de correos, y cualquier comunicado electrónico enviado por AORA CAPITAL al Usuario surtirá efectos al momento en que se transmita por AORA CAPITAL al proveedor del servicio de correo electrónico del Usuario.
El Usuario deberá notificar oportunamente a AORA CAPITAL por escrito, o por correo electrónico con confirmación por escrito enviada por correo dentro de 5 días hábiles siguientes, si el Usuario cambia su servicio de correo o su dirección de correo electrónico o si el proveedor del servicio de correo electrónico del Usuario ya no proporciona tal servicio al Usuario. En ningún caso tendrá responsabilidad AORA CAPITAL, y el Usuario expresamente libera a AORA CAPITAL de cualquier reclamo o responsabilidad, por cualquier acto u omisión del Usuario o del proveedor del servicio de correo electrónico del Usuario en el manejo del correo electrónico dirigido a y enviado por el Usuario, o por cualquier falla en el hardware y software computacional o líneas de comunicación que no sean mantenidas por AORA CAPITAL o bajo el control de AORA CAPITAL.

15. Registros electrónicos y documentos firmados

En los términos de las disposiciones aplicables al Código de Comercio en vigor en los Estados Unidos Mexicanos (i) cualquier mensaje de datos correctamente identificado con la combinación de los dispositivos de seguridad del usuario a AORA CAPITAL, será considerado como una comunicación escrita o por escrito y como una manifestación expresa de la voluntad de su emisor; y (ii) cualquier mensaje de datos correctamente identificado con la combinación de dispositivos de seguridad se considerará, para todos los efectos a los que haya lugar, como debidamente firmado y será una versión original cuando se imprima del archivo electrónico establecido y mantenido por AORA CAPITAL en el curso ordinario de sus operaciones. Si los registros electrónicos y documentos firmados son presentados en papel como prueba en cualquier procedimiento judicial o cualquier otro, serán admisibles en la misma forma y bajo las mismas condiciones que otros registros de negocios documentales.

 16. Autorización de consulta en las sociedades de información crediticia (por medios electrónicos)

De acuerdo con lo que establece el Banco de México en la CIRCULAR 27/2008 y sus posteriores modificaciones, relativo a las Reglas generales a las que deberán sujetarse las operaciones y actividades de las sociedades de información crediticia y sus usuarios; los prospectos, clientes y usuarios de AORA CAPITAL, autorizan la utilización de los medios electrónicos de identificación establecidos en el CAPITULO III, regla OCTAVA y NOVENA de las reglas antes referidas, lo anterior para la consulta y entrega de sus reportes de crédito, dicha autorización se entenderá como expresa y obtenida por medios electrónicos, en cumplimiento a lo que dicta el Artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.

17. Límite de la Responsabilidad

AORA CAPITAL no se responsabiliza de daños o perjuicios que el Usuario pueda sufrir derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos del Portal por el propio Usuario o por terceros.
El Usuario reconoce y acepta que hace uso de Internet y en general de medios de comunicación electrónicos bajo su estricta responsabilidad, por lo que el Usuario libera expresamente, de manera absoluta y sin limitación alguna, a AORA CAPITAL, a sus funcionarios, empleados y directivos, de cualquier responsabilidad administrativa, civil o penal, judicial y/o extrajudicial, así como de cualesquiera daños patrimoniales o morales, perjuicios o cualquier otro que pudiera derivarse del uso de dichos medios de comunicación, librando a AORA CAPITAL de cualquier responsabilidad.
El Usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas de y hacia el Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos del Portal en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de AORA CAPITAL.
El Usuario acepta que AORA CAPITAL, no tendrá responsabilidad o contingencia alguna, respecto de los servicios o información, puntualidad, contenido o secuencia correcta de los materiales, o de cualquier decisión o acto realizado por el usuario con base en los contenidos o servicios provistos por el Portal, por la interrupción o demora de cualquier información, contenido, servicio o cualquier otro aspecto de los servicios. AORA CAPITAL no garantiza que cualesquiera servicios, productos, materiales u otro contenido disponible en o a través del Portal, o el sistema de computación de AORA CAPITAL cumplirá con los fines o necesidades particulares del usuario. No existen garantías implícitas de comerciabilidad o calidad, condición para un uso particular, o del contenido informático, y no existe ninguna otra garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, respecto a los servicios y contenidos o cualquier otro aspecto de los servicios (incluyendo, sin estar limitado a, acceso de información y orden de ejecución) aun cuando AORA CAPITAL ha sido informado o de alguna otra forma tiene conocimiento de la posibilidad de tales eventos, incluyendo sin limitación, responsabilidad asociada con cualquier código de computadora, que pudiera infectar el equipo computacional o software relacionado del Usuario.
AORA CAPITAL no garantiza que los productos, servicios y contenidos disponibles a través del Portal sean apropiados o estén disponibles para uso fuera de los Estados Unidos Mexicanos o tener acceso a ellos desde territorios distintos o donde su contenido no se encuentre debidamente autorizado.
Cualquier usuario que opte por acceder a el Portal desde otras ubicaciones lo hará por iniciativa propia y, por lo que será responsable del cumplimiento de las leyes locales, liberando a AORA CAPITAL de cualquier responsabilidad administrativa, civil, o penal, así como de cualesquiera daños patrimoniales o morales, perjuicios o cualquier otro que pudiera emanar del uso de los servicios y del contenido disponible en el Portal.
AORA CAPITAL no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso al Sitio por parte de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados, ni tampoco por enlaces con otros sitios que el usuario o visitante pueda realizar desde el Sitio.
AORA CAPITAL no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del portal de AORA CAPITAL o de otras páginas web.

18. Terminación de los servicios

AORA CAPITAL se reserva el derecho a negar o dar por terminado el acceso o el uso del Usuario a el Portal, a cualquier servicio, contenido, información o cualquier parte de los mismos, bajo la discreción total de AORA CAPITAL, sin notificación y limitación alguna, salvo aquellas estipuladas por el respectivo contrato de servicios, por cualquier razón, incluyendo, sin estar limitado al incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones o cualquier contrato de servicios aplicable, o la discontinuidad en el acceso de AORA CAPITAL a cualquier servicio o contenido. En caso de cualquier terminación por estos motivos, AORA CAPITAL no tendrá responsabilidad alguna frente al Usuario.

19. Modificaciones

El uso de este Portal está regido por la versión de los Términos y Condiciones de uso en efecto a la fecha de acceso al mismo. AORA CAPITAL se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de uso en cualquier momento, sin previo aviso y con efecto a partir del momento en que quede disponible en el Portal la versión revisada de los Términos y Condiciones de uso. En consecuencia, en cualquier momento en que se use o se acceda al Portal, se entenderá que los Términos y Condiciones de uso, que en ese momento se encuentren en el Portal han sido debidamente leídos y aceptados plenamente y sin reservas y que el Usuario está de acuerdo en obligarse en los Términos y Condiciones de uso descritos. Por consiguiente, el Usuario acepta que es su obligación el revisar periódicamente los Términos y Condiciones de uso, los cuáles puede acceder en la parte inferior de cada página del Portal.

20. Leyes aplicables y jurisdicción

El usuario al hacer uso del Portal, acepta de manera expresa someterse para cualquier controversia, interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, a las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y competentes en la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle en razón de su nacionalidad o domicilio presente o futuro e independientemente del lugar donde se generen, comuniquen, transmitan, reciban o almacenen los mensajes de datos correspondientes.
Si el usuario utiliza el Portal o los servicios o el contenido o la información para cualquier fin ilegal o indebido, el Usuario deberá reembolsar oportunamente a AORA CAPITAL por cualquier daño, perjuicio, pérdida, costo o gasto en que incurra AORA CAPITAL como resultado de tal uso.

Última modificación: 01/12/2021